Kaikki alla olevat tilaukset ja ilmoitukset voi tehdä myös taloyhtiöportaalimme kautta.
Tilattavat asiakirjat, hinnat sisältävät (alv 25,5%)
Arvioitu toimitusaika 2-4 arkipäivää
Isännöitsijäntodistus liitteineen myyntiä varten 107,00 €/ kpl
Sisältää voimassa olevat liitteet: yhtiöjärjestys, tilinpäätös, talousarvio, energiatodistus, pohjakuva
Isännöitsijäntodistus ilman liitteitä 63,00€/ kpl
Vuokrankantokirja 50,00€/ kpl
Osakkaalle toimitettava tilinpitokirja johon kannetut vastikkeet, vuokrat ja muut käyttökorvaukset merkitään huoneistokohtaisesti.
Isännöitsijäntodistus autopaikkaa varten 10,00€/ kpl
Vain tilattaessa huoneiston isännöitsijäntodistuksen yhteydessä. Olkaa hyvä ja kirjatkaa lisätietoihin minkä huoneiston todistuksen yhteyteen autopaikkatodistus kirjoitetaan.
Lainaosuuslaskelma 50,00€/ kpl
Lainaosuuslaskelmien hinta on per laina. Huomioikaa lainoja pois maksaessanne, että jotkin pankit perivät 300 – 500 € käsittelykuluja lainaosuuksien maksusta. Taloyhtiö laskuttaa pankin perimät kulut lainaa pois maksavalta osakkaalta. Kirjoita viestit kenttään mistä lainoista on kyse.
Mittarintasauslaskutus asukkaan vaihtuessa 25,00€/ krt
Ylimääräinen (vesi/muu mittari) tasaus huoneiston asukkaan vaihtuessa. Voitte halutessanne lukea itse mittarit ja kirjata mittarilukemat. Halutessanne voidaan myös pyytää kiinteistöhuoltoa lukemaan mittarit, jolloin huolto lähettää lisälaskun luennasta. Ilmoittakaa mittarilukema isännöitsijällenne, yhteydenottolomakkeen kautta tai asiakaspalveluumme.
Talonkirjaote 40,00€/ kpl
Talonkirja ote vuokrauksessa
Tilinpäätös 0,00€/kpl
Yhtiön viimeisin tilinpäätös
Yhtiöjärjestys 0,00€/ kpl
Yhtiön voimassaoleva yhtiöjärjestys
Energiatodistus 0,00€/ kpl
Yhtiön voimassaoleva energiatodistus
Huoneiston pohjapiirros 50,00€/kpl
Toimitetaan mikäli pohjapiirros on toimitettu isännöintitoimistolle
Pikatoimitus, toimitus 1 arkipäivässä 55,00€/ krt
Tilaus yhteydenottolomakkeen kautta:
Mikäli asiakirjatilaus tapahtuu yhteydenottolomakkeen kautta.
- Kirjoita koko nimesi
- Kirjoita sähköpostisoitteesi
- Aihe> tilattava dokumentti tai dokumentit
Viestiosioon kirjoita
- Taloyhtiön virallinen nimi ja osoite
- Huoneiston numero
- Asema tilaajana> omistaja / kiinteistövälittäjä (Välitysfirman nimi)
- Tarvittaessa tarkenna mitä dokumentteja haluat tilata
- Laskutustiedot (sähköpostitse, postitse, verkkolaskuosoite)
- Ilmoita mikäli haluat pikatoimituksen
- Ilmoittakaa viestikenttään myös voimassa oleva puhelinnumeronne
Tilaus sähköpostitse asiakaspalvelumme tai oman isännöitsijä kautta:
- Täytä sähköpostiviestiisi samat tiedot kuin edellä.
Tilaus puhelimitse, soita asiakaspalvelumme 045- 7833 2620 tai omalle isännöitsijälle.
Toimitushinnat: Sähköpostitse 0 €, Postitse 8 €
Yleiset ilmoitukset.
Remontti-ilmoitukset
Remontit, joihin ei tarvita lupaa
Seuraavat työt voit tehdä ilman yhtiön suostumusta tai ilmoitusta, kunhan materiaalit ovat tavanomaisia mm.
- Seinien maalaus ja tapetointi
- Kuivien tilojen lattiamateriaalien vaihto (esim. laminaatin tai parketin asennus muovimaton tilalle, jos äänieristysvaatimukset täyttyvät)
- Kiinteiden kalusteiden uusiminen, kuten keittiökaappien ovien tai makuuhuoneen kaappien vaihto (ilman vesi- tai sähkötyölaitteiden siirtoa)
- Väliovien poistaminen, vaihtaminen tai maalaus
- Listojen ja hyllyjen asentaminen
Tarvitset aina luvan tai vähintään ilmoituksen mm. näihin:
- Kylpyhuone- ja saunaremontit (vesieristeet ovat yhtiön vastuulla)
- Hanojen, WC-istuimen tai pesualtaiden vaihto (LVI-työt)
- Keittiöremontti, jos siirretään altaan, liesituulettimen tai astianpesukoneen paikkaa
- Sähkötyöt, kuten uusien pistorasioiden tai kiinteiden valaisimien asennus
- Kantavien tai kevyiden seinien purkaminen (vaikuttaa äänieristykseen tai ilmanvaihtoon)
- Huoneiston ulko-oveen tai ikkunoihin kohdistuvat muutokset
Jos olet epävarma oman remonttisi rajasta, kannattaa asia aina tarkistaa isännöitsijältä ennen töiden aloittamista.
Mikäli ilmoitus tapahtuu yhteydenottolomakkeen kautta.
- Kirjoita koko nimesi
- Kirjoita sähköpostisoitteesi
- Aihe> tehtävä remontti tai saneeraus
Viestiosioon kirjoita
- Taloyhtiön virallinen nimi ja osoite
- Huoneiston numero
- Asema ilmoittajana> omistaja tai omistajan edustaja
- Tarkka kuvaus tehtävästä remontista
- Luvanvaraisissa saneerauksissa, työn tekijä ja heidän y tunnuksensa
- Remontin kesto ja mahdolliset melu ja muut haitat (kellon ajat, jolloin melua)
- Ilmoittakaa viestikenttään myös voimassa oleva puhelinnumeronne
Tilaus sähköpostitse asiakaspalvelumme tai oman isännöitsijä kautta:
- Täytä sähköpostiviestiisi samat tiedot kuin edellä.
Ilmoitamme aina hallitukselle remonteista, vaikka niihin ei tarvita hallituksen lupaa. Luvanvaraisissa remonteissa ja saneerauksissa töitä ei saa aloittaa ennen hallituksen kirjallista suostumusta. Luvanvaraisissa remonteissa olemme aina yhteydessä remonttia tekevään osakkaaseen ennen asian viemistä hallituksen hyväksyttäväksi.
Osakkaalle saneerausluvan hakeminen hallitukselta maksaa 56,50€ krt sis.alv.25.5%
Vikailmoitukset
Voit tehdä vikailmoituksen
- Yhteydenottolomakkeen kautta, täytä lomake kuten edellä opastettu. poiketen seuraavasti.
Aihe kohtaan> vika tai rikkoutuminen, mitä koskee.
Viestit kohtaan> tarvittaessa tarkemmin selvitys viasta tai rikkoutumisesta, voimassa oleva puhelinnumerosi, aika milloin olet parhaiden tavoitettavissa.
Muista myös ilmoittaa osoitteesi ja taloyhtiön virallinen nimi.
- Sähköpostitse asiakaspalveluumme tai suoraan omalle isännöitsijälle, ilmoita sähköpostissasi samat asiat kuin yhteydenottolomakkeen kautta tehtävällä ilmoituksella.
- Puhelimitse asiakaspalveluumme tai suoraan omalle isännöitsijälle.
Mikäli vika tai rikkoutuminen tapahtuu iltaisin, pyhänä tai viikonloppuisin ja on sen luonteinen, että korjaus pitää tapahtua nopeasti jotta vältetään suurempi vahinko. Ota yhteyttä taloyhtiönne huollon päivystykseen.
Mikäli taloyhtiöllänne ei ole huoltosopimusta, ota yhteyttä paikkakuntanne päivystäviin ammattilaisiin. (esim. päivystävä putkimies, sähkömies tai pelastuslaitos). Yhteystiedot löytyvät esim. Google hakupalvelun kautta.
Muuttoilmoitukset
Voit tehdä muuttoilmoitukset
- Yhteydenottolomakkeen kautta, täytä lomake kuten edellä opastettu, poiketen seuraavasti.
Viestikenttään muuttopäivä, muuttavatko kaikki asukkaat. Jos ei kaikki, niin kuka muuttaa pois tai kuka muuttaa sisään. Pois/sisään muuttajan(ien) nimi, syntymä-aika ja mahdolliset yhteystiedot. Taloyhtiön nimi, osoite ja huoneiston numero.
Aihe kohtaan> muuttoilmoitus.
- Sähköpostitse asiakaspalveluumme tai suoraan omalle isännöitsijälle, ilmoita sähköpostissasi samat asiat kuin yhteydenottolomakkeen kautta tehtävällä ilmoituksella.
- Puhelimitse asiakaspalveluumme tai suoraan omalle isännöitsijälle.
Omistusmuutokset
- Omistusmuutosten tapahtuessa, pyydämme myyjää lähettämään sähköpostitse tai postitse huoneistoa tai tilaa koskevan kauppakirjan kopion isännöitsijälle tai asiakaspalveluumme. Kauppakirjasta saamme yhteystiedot, kauppa ja muuttopäivät sekä mahdolliset kaupan muut ehdot jotka tulee meidän isännöinnissä huomioida. Muistakaa ilmoittaa mittarilukemat (vesi, tai muu laskutettava mittarilukema) myös isännöitsijälle tai asiakaspalveluumme, kaupan ehtojen mukaisesti.
- Jotta omistuksesi on virallinen myös taloyhtiön ja viranomaisten silmissä, uuden omistajan on haettava omistusoikeuden rekisteröintiä Maanmittauslaitoksen huoneistotietojärjestelmään.
- Tämä on tehtävä 2 kuukauden kuluessa siitä, kun varainsiirtovero on maksettu. Rekisteröinnin jälkeen tieto siirtyy automaattisesti taloyhtiön isännöitsijälle.
Mittarilukemailmoitukset
Milloin lukema ilmoitetaan?
- Määräajoin: Yleensä kerran vuodessa tai tasauslaskutuksen yhteydessä (esim. 1–4 kertaa vuodessa). Riippuu miten taloyhtiössä asiasta on hallitus määrännyt. Joissain taloyhtiöissä huoltoyhtiö hoitaa mittareiden lukemien ilmoittamisen. Taloyhtiöissä voi olla myös etäluettavat vesimittarit, tällöin isännöitsijä saa tiedot suoraan palvelun tuottajalta.
- Muuton yhteydessä: Aina sisään- ja poismuuton päivämäärillä oikeudenmukaisen laskutuksen takaamiseksi.
- Omistajan vaihtuessa: Osakekaupan tekohetkellä tai kauppakirjassa sovitulla muulla tavalla.
Lukemien ilmoittaminen
- Yhteydenottolomakkeen kautta, täytä lomake kuten edellä opastettu, poiketen seuraavasti.
Aihe kohtaan: Mittarilukemailmoitus (vesi / sähkö), sähkö tarkoittaa yleisesti mittaria, joka on osakkaalla ajoneuvojen lataamista varten ja taloyhtiö laskuttaa lataussähkön osakkaalta. Viesti kohtaan huoneiston numero, osoite ja taloyhtiön nimi. Mittarilukema ja sen lukupäivä.
Vesimittarilukemia voi olla 2 eli lämmin ja kylmä vesi.
- Sähköpostitse asiakaspalveluumme tai suoraan omalle isännöitsijälle, ilmoita sähköpostissasi samat asiat kuin yhteydenottolomakkeen kautta tehtävällä ilmoituksella.
- Puhelimitse asiakaspalveluumme tai suoraan omalle isännöitsijälle.
Häiriöilmoitukset / muu yhteydenotto
- Yhteydenottolomakkeen kautta, täytä lomake kuten edellä opastettu, poiketen seuraavasti.
Aihe kohtaan: häiriöilmoitus tai muu otsikko koskien yhteydenoton syytä. Häiriöilmoituksissa viesti kohtaan selkeä kuvaus häiriöstä ja sen aiheuttajasta. Taloyhtiön nimi, osoite, ilmoittajan huoneiston numero sekä puhelinnumero. Jos asiasi koskee muuta yhteydenottoa, ilmoita aina yhteydenoton aihe. Ilmoita aina viestikentässä yhteydenoton syy, taloyhtiön nimi, osoite sekä puhelinnumerosi.
- Sähköpostitse asiakaspalveluumme tai suoraan omalle isännöitsijälle, ilmoita sähköpostissasi samat asiat kuin yhteydenottolomakkeen kautta tehtävällä ilmoituksella.
- Puhelimitse asiakaspalveluumme tai suoraan omalle isännöitsijälle.